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            2020公務員面試計劃組織新題型解題方法

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              任何考試都一定作答技巧,面試同樣也是不例外的,面對公務員面試的各種題型,下面由出國留學網小編為你精心準備了“2020公務員面試計劃組織新題型解題方法”,持續關注本站將可以持續獲取更多的考試資訊!

            2020公務員面試計劃組織新題型解題方法

              計劃組織能力屬于省考面試中的必考范疇,但隨著考生應試水平的提升,命題人也在不斷推陳出新,各種新題型新問法頻頻出現。同學們在備考時必須要與時俱進,了解最新的變化,才能做到有的放矢。小編在此進行深入講解。

              近年省考面試的計劃組織題有的采用了“活動+困難”類題型。所謂的“活動+困難”式題目,就是在常規計劃組織題中增設若干“困難”,增加作答的難度,考查考生的應變能力?;卮疬@類題目,一方面要著眼“困難”,針對性找到困難發生的原因和提出對策,另一方面又要牢記工作的重點是完成“活動”,不能掛一漏萬,也要處理兩個方面的詳略關系,不能本末倒置。要做到兩者兼顧,必須要明確“活動”的目的意義,結合“困難”陳述工作重點,才能在有效的時候內高效作答。

              【例題】

              某區決定在全區推進“文化課堂”建設,發動社會力量參與公共文化建設,為群眾提供訂單式文化志愿服務,領導安排你負責志愿者招募活動,但是你剛到區政府工作,對于很多事情還不熟悉,你會如何保證活動順利進行?

              【作答思路】

              通過讀題,可以知道題目要完成的“活動”是“志愿者招募”,遇到的“困難”是剛到區政府工作,對于很多事情還不熟悉。為什么要招募志愿者?可以提升我區公共文化建設的水平,讓人民群眾可以獲得更優質的文化服務。對工作不熟悉怎么辦?最直接的方法就是通過多種渠道學習經驗。招募人員包括哪些方面?宣傳、培訓、管理都是必不可少的重點工作。想清楚這些問題,那答案也就水到渠成了。

              【解析】

              1.明確目的意義。

              我區推進“文化課堂”建設,是為了提升我區公共文化建設的水平,讓人民群眾可以獲得更優質的文化服務。志愿者作為其中的重要一環,我一定會做好招募工作。

              2.陳述工作重點。

              (1)多種渠道,學習經驗。、

             ?、傧蝾I導取經,爭取對該項目有更全方位的了解,明確此次招募的目標、重點等基本情況。

             ?、谙蚪M織過相關活動的同事求教,了解志愿者招募的注意事項,學習借鑒其他單位志愿者招募的經驗。

              (2)制定方案,前期宣傳。

             ?、俑鶕?,制定志愿者招募方案。明確招募的對象、志愿者的服務內容、確定招募的方式、招募流程等基本內容。

             ?、谠谏鐓^通過橫幅、宣傳單的方式,宣傳此次活動主題、活動意義、招募標準,做好招募活動的宣傳工作,鼓勵符合條件者踴躍報名。

              (3)展開招募,人員培訓。

             ?、僖环矫?,根據報名情況,對報名人員的簡歷進行篩選,將符合條件者進行進一步的資格審查,確保其信息真實準確。另一方面,開展面試工作,用短信、電話等方式通知審核通過者在區政府進行面試,邀請領導、專家作為評審,選出最優秀的志愿者加入此項目中。

             ?、趯ψ罱K通過考評環節的優秀志愿者,開展培訓工作,由專業老師講解公共專業內容、工作流程、基本禮儀、溝通技巧等,減小志愿者在工作中的難度,更好的為群眾服務。

              (4)總結經驗,匯報工作。一方面,可將此次志愿者收入社區人才管理庫,方便今后需要人才時隨時調取;另一方面,將工作總結整理成書面報告,提交領導并聽取領導的建議,方便后續工作的順利展開。

              凡事預則立不預則廢,所謂“新題型”,只要找到命題規律、掌握作答方法,就能游刃有余,高水平發揮。

              公務員面試情境模擬題如何做到入情入境

              言語理解與表達能力是指針對不同的聽眾采取不同的語言方式、風格,將自己的思想明白無誤地、清晰而有條理地表達出來,讓聽眾接受并能夠能引起反響的能力。在日常生活中,擁有出色的言語表達能力有利于我們維持良好的人際關系,妥善解決服務對象的問題,化解沖突矛盾以更好地完成工作。而在結構化面試答題時,這也是一項必備技能。情境模擬這一題型,就直接考察了考生面對面進行溝通勸說、解釋回應的表現。雖不似綜合分析的深刻全面、計劃組織的嚴謹瑣碎,但情境模擬這一看似輕松、難度系數不高的題目,卻成了很多考生備考的“老大難”。這是為什么?我們又應該怎么去認識并掌握好它呢?小編在此進行全面分析。

              一、情境模擬題型的主要特點

              情境模擬,要求考生依據題目所設情境和身份運用恰當的表達方式去達到一定的溝通目的,如安撫勸說、解釋回應、解決問題等。這種題目一般以“你會如何勸說”、“請做現場模擬”、“請把考官當做……并與之溝通”等方式發問,答題的時候要有明確的稱呼,用面對面的第一、二人稱去進行。相較于其它題型,情境模擬需要我們用更生活化的語言和接地氣的風格去作答,更多地展現交流感。

              二、情境模擬作答的常見問題

              很多同學都戲稱,每個在答情境模擬的考生都是一位“演員”,可是,當好這個演技自然、真情流露的演員可不是一件容易的事。在練習的過程中,大家時常會出現的問題有:1.稱呼不得體,距離感明顯;2.語氣生硬,不夠自然親切;3.內容牽強,未做到有效溝通。這其中前兩點形式方面的問題,都可以通過加強練習以及場景感帶入等方法找到感覺,但溝通內容上的表淺和空洞會在答題時造成最大的尷尬,需要我們針對性擊破。

              三、情境模擬應對的三個關鍵

              那要怎么才能雕琢好模擬內容,在答題過程中做到入情入境呢?我們以一道典型題目為例來做進一步說明。

              例題:你下班后聽到同事小王和小李正在抱怨,小王說工作很無聊,經常要回答旅客一些諸如廁所在哪,服務臺在哪等等小問題;小李說詢問的人太多了,警亭都變成了問詢處。你會如何勸說他們?

              1.巧用共情,一秒入戲

              既然是溝通勸說,那題目的情境設置往往都是充滿了矛盾和對抗的。想要讓溝通對象接受本來有悖于他自己的情緒、觀點、建議,那就不能一上來就不分青紅皂白地一頓批講,容易適得其反。拉近與對方心理距離的方法就是盡可能做到共情,盡可能將心比心地去理解對方的心情處境,肯定對方的優點長處等,欲抑先揚也更容易為之后的內容奠定基礎。但是這個理解和肯定不能只是形式主義的,而要結合題干所述信息去談。對于例題來說:(1)可以結合鐵路站警的崗位特性理解小王和小李在工作中每天都在處理一些細小瑣碎的事務,重復性高且較為枯燥,難免會讓人覺得不耐煩。(2)從另一個角度來看,之所以抱怨工作缺乏挑戰不滿于現狀,是因為他們有更高的追求和抱負,希望履行好作為警察的職責和使命。我們就可以把這些講在開頭,拉近和對方的關系,從而為下面的溝通勸說做好鋪墊。

              2.針對勸說,有效溝通

              好的開頭等于成功的一半,但是主要溝通效果的達成還有賴于接下來的詳細勸說。勸說內容的選取最好踏踏實實依據題目中的主要矛盾才能言之有物,直擊要害。通過審題我們可以梳理出以下勸說要點:(1)工作特點,分內職責:同事抱怨的那些工作內容本就是車站派出所民警的分內職責,車站每天人流量巨大,警亭值班面對的都是普通乘客瑣碎的需求,這些在我們報考的時候就已經知曉,為人民服務這個決心不能心口不一,要堅持到底。(2)群眾之需,事大于天:所謂群眾利益無小事,我們看起來稀松平常甚至有點不耐煩的事對他們來說都是影響出行的大事,去廁所和問路,哪一個出了問題都會造成嚴重的后果。(3)珍惜信任,實現價值:“有困難,找警察”的理念深入人心,群眾才會向我們尋求幫助,這也是對我們的信任,我們要珍惜,要時刻維護好警察隊伍的形象。(4)暫無大案,歲月靜好:誠然,大案要案是可以鍛煉能力,一展拳腳。但是在和平年代,沒有大案說明現世安穩,人民幸福,這才是最好的狀態。只有忠于題干信息進行有的放矢的勸說,才能達成好的效果。

              3.自然推進,鞏固效果

              主體的勸說完成之后,我們也不能就戛然而止,而是要趁熱打鐵推進下溝通的效果,自然地將對話結束。一般來說,我們可以重申下溝通目的使主題鮮明,首尾呼應?;蛘咧赋鱿乱徊焦ぷ饕约靶袆拥淖呦?,將建議落到實處。例題中的結尾部分可涉及的點就可以包含以下幾個:(1)調整心態:抱怨改變不了現狀,還會影響工作質量。建議調整好心態,重新投入工作。(2)釋放壓力:邀請對方一起跑步、健身或者讀書等釋放壓力,維護良好的身心健康。(3)愿意幫助:表示自己隨時愿意傾聽、探討,提供力所能及的幫助。


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